峰峰矿区热电公司先进精神文明单位材料汇报

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峰峰矿区热电公司先进精神文明单位材料汇报

20**年，公司党支部在区委、区政府和局党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十六届五中全会和省委六届八次会议精神，坚持两个务必，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，扎实工作，以保先教育、学海尔活动为契机，在党组织建设、“四支”队伍建设、企业文化建设、工会建设都取得良好的成绩。先后被评为省第八届消费者信得过单位、区级文明单位、优秀团支部、局级基层优秀党支部等多项荣誉。一年工作汇报如下：

一、认真做好保先教育各阶段工作。

（一）组织健全。为确保保先教育活动顺利进行，公司高度重视，成立保先教育活动小组，制定实施方案，召开动员大会，做到四个到位（办公地点、工作人员、工作经费、交通工具），为保先活动提供组织保证；

（二）制度落实。制定考勤制度、责任人制度、学习制度、检查制度，每位党员按照学习要求，认真学习教材有关文章，做好学习笔记，共书写心得体会80余篇，撰写党性分析材料30余篇，保证了学习成果；

（三）学习深入。组织全体党员集中学习、自学共计100余个小时，上党课8次，分组讨论6次，演讲比赛3次，党的知识竞赛考试2次，观看了专题片“人民公仆—牛玉儒”，形成学有成效，赶有先进的浓厚氛围。经系统学习，全体党员的思想认识和理论水平有了很大提高，工作作风发生了根本性转变。

二、加强队伍建设，提高全员素质。

（一）班子队伍建设。

（1）增强民主集中制议事制度。每周一做为一周工作通报会和各种工作的交心会，增强民主气氛，使各项工作更加透明、公开、公正；

（2）落实好班子成员的思想学习制度。到目前召开民主生活会4次，廉政生活会2次、支委会4次，各种政治性学习8次。

（3）开展交心共事活动。班子成员之间提倡：“诚心共事，人品在先”的人性文化思想，以人格魅力去感染人，去带动人，以诚、坦、真、宽、美对人、对己，形成人人想事、人人干事的舒畅工作局面。事实证明，热电公司的班子集体，是一支过硬的干部队伍，这个集体真正做到了：以优良的人格品质感染人，以优异的工作业绩信服人，以良好的群众基础带动人，从而使群众信服，群众满意。

（二）中层队伍建设。

（1）注重培养一批德才兼备、实绩突出和群众公认的优秀年轻干部，今年调整了中层干部队伍，把一批富有朝气、奋发有为的同志选拔到中层岗位上来，健全组织机构，充实管理队伍。

（2）监督管理方面： 12月20日对领导班子、党员和中层进行民主考评，重点在德、能、勤、绩、廉洁自律五个方面进行，分优秀、良好、合格、一般四个档次，采取无计名方法进行，对最后一名进行诫免谈话。

（3）定期组织学习，对中层干部进行政治、业务等方面培训，提高中层管理人员的政治、业务理论水平。全年共学习23次。（并装订成册）

（三）党员队伍建设。

（1）加强党员的培训教育。今年重点在保先教育、“十六”大文件精神和各级党刊文件上对公司党员进行培训教育，提高党员的理论水平，增强党性观念。

（2）加强党员管理。开展树典型、评先进活动，起到以点带面的良好效果。

（3）增加党组织的创造力，凝聚力和战斗力。开展“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，以点带面，促进工作开展。

（4）做好发展党员工作，严格按程序发展，认真执行公示制，预审制等制度，做到公正、公开、公平，把思想过硬，工作积极的同志吸收到党组织队伍来，支部现有正式党员36名，占全体职工人数的38%，确定入党积极分子2名。

（四）职工队伍建设。

（1）公司支部和工会年初制定培训学习计划，各科、室、所具体负责实施，今年组织各种岗位培训80余课时，并组织理论考试5次，提高职工的业务技能；

（2）定期召开职工会议，重点在政治、法律、社会道德纲要进行教育，提高队伍整体素质；例会为每周一次。

（3）开展树典型活动，带动整个公司学先进、比奉献的浓厚氛围，推动公司整体工作发展。如：优秀共产党员齐明刚，收费标兵孙华等。

三、学习海尔，以人为本，提高全员素质。

20**年公司继续加大学海尔力度，提出“以人为本、提高全员素质”，4月7日支部和公司联合下文，对一年学海尔活动进行了安排，班子人人头上都有任务，划分三个学习小组，分六个阶段来具体实施。（历时7个月）17项内容。

1、在服务措施上，以落实“首问责任制”、“举报待岗、查实处理”制度为契机，相继出台了“十项服务规范”和文明用语、服务忌语等，严格规范服务行为，增强服务意识，更好地为用户提高优质便捷的供热服务；

2、在人性化服务上提出一切工作以用户所需为出发点和落脚点，考虑居民需求，深化优质服务内涵，特别值得一提的是，营业收费厅为方便用户交费、报修，特别制作了交费联系卡，小小卡片折射出学海尔的细微之处，深收领导和用户好评。在设计施工上做到人性化、合理化，要求工作人员入户服务讲文明用语，佩带胸卡、穿戴鞋套，施工设计时，尽量满足用户需求，给用户更加优质、便捷的人性化服务；

3、在服务监督机制上，以提高工作效率、内强素质、外树形象为目标，设立了行风监督热线及24小时报修电话，建立了行风意见箱，定期发放用户意见征询卡，广泛听取用户合理化建议，及时梳理汇总应用到实际工作中，不断提高“以人为本”创优服务水平。组织观看光盘19次，听取学习课7次，先后举行了《海尔经验诠释》、《执行力的落实》、《团队精神的凝聚》、《提高效能业绩》等8次讲座。全年发放“三卡一卷”，收回维修反馈卡428张，收回征询意见卡364张，收回行业服务卡246张，发放优服调查卷1.2万张。

四、加强企业文化建设，创建和谐单位。

今年热电公司积极适应新形式、新任务发展要求，以企业文化建设为契机，以开展各项企业文化活动为载体，充分发挥党联系群众的桥梁和纽带作用，推进企业文化建设，促进企业和职工的和谐发展。为强化企业科学管理，提高效益，增强企业在市场经济中的竞争力。公司支部和工会发挥职能作用，先后举办了迎“五一”歌咏会、第三届篮球友谊赛，迎“七一”庆祝建党八十四周年第二届卡拉OK演唱会，迎“国庆”、中秋亲属联谊会、优服演讲赛、党员事迹演讲会、书法展等活动。激发了干部职工积极向上的拼搏精神和团队精神。丰富多彩的企业文化活动，拉近了企业与职工之间的距离，增进了相互之间的理解，增强了凝聚力、向心力和战斗力，强化了职工以单位为家的意识和集体荣誉感，使职工保持了乐观、健康、昂仰向上的精神状态，有力地推动了公司两个文明建设。

五、推进科技进步，强化规范化建设。

（1）为提高供热管理的科学技术进步，公司在年初就明确目标，学习外地的先进经验，结合公司的实际工作，对管网逐步实现自动化监控，今年从首站到支线站点，实现自动化监测站26个，自动化达标为62%，改变过去人为采集的许多弊端，实现了供热管理的科学化、信息采集自动化。另外，在发展新工艺（新夹克保温）、新材料（彩钢艺术散热器）、新技术（流量控制计）等方面又向前跨越了一大步。

（2）规范化建设也是今年公司必定的工作目标。一是，规范多种原始台帐、记录、报表、制度等工作，补充完善各类规章制度5次、36条，编制印发了《企业安全操作规程》、《热电公司大事记》、《岗位职责标准》等文件12编，提升了公司的基础管理水平；二是，投资30万元对彭东热力站进行改造，投资10万元，对首站进行改造，投资40万元，新建了公司收费大厅，投资6万元，购置电脑、电传、打印机等自动化办公设备，真正实现了管理科学化、工作规范化、办公自动化的新热电形象。

六、单项工作

1、宣传报道。今年宣传报道工作出现可喜势头，上稿省级

4篇，市级 6 篇 ，共发放热电简讯 54篇，电视台播放新闻专题6 次，电视新闻 12次。区委、区政府登发“峰峰动态”5次。我公司组织社区宣传27次。发放供热宣传单6700余份。

2、计划生育工作，严格执行计生法规，全年上站普查2次，组织妇女体检2次，开展计生考试2次，定期组织学习计生文件，无偷生违纪现象,计生合格率100％；

3、在信访工作中，成立信访工作领导小组，制定领导接待日制度，认真听取群众所反映的热点、难点问题，全年无越级访和群体访事件发生；

4、综合治理工作列入议事日程，与各部门层层签订责任状，做到横到边纵到底，形成齐抓共管的良好态势，全年无违纪事件发生，无重大刑事案件和经济案件及重大责任事故发生。

5、民兵工作方面，民兵组织机构健全，五表六册上墙，定期召开国防教育课，按时上缴民兵训练经费，出色完成了局交办的各项工作。

七、20**年工作目标

总结在一年里热电公司的三个文明建设，都取得了可喜的成绩，首先感谢上级领导对我们工作的支持，也感谢热电人忘我的奉献精神。新的一年，我们将继续发扬团结友爱，和谐共处，政令畅通，人气勃发的精神面貌。

二○○五年十二月二十七日

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