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打印进程Spooler占用 cpu 100%

07-22 16:32:15| http://www.caiwu51.com |系统故障问题|人气:281我要推荐此文给好友

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正文:

当打印队列文件损坏时,Print Spooler 服务的进程 spoolsv.exe 可能会导致很高的 CPU 占有率,同时无法继续执行打印过程。重新启动 Print Spooler 服务也不能解决上述问题。

当用户尝试打印文件时,如果位于 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS 目录下的打印队列文件 SHD 或 SPL 的文件内容损坏,导致 Print Spooler 服务无法完成正常的打印操作,可能导致 Print Spooler 服务的进程 spoolsv.exe 进行反复的尝试,进而占用大量的 CPU 占有率,这个现象有可能导致系统挂起。

要解决本文描述的问题,请按照下列步骤操作
 
单击开始,单击运行,键入mmc,然后单击确定。

在文件菜单上,单击添加/删除管理单元。
依次单击添加、计算机管理、添加,然后单击完成。
单击关闭,然后单击确定。
依次展开计算机管理和“服务和应用程序”,然后单击服务。
右键单击 Print Spooler,然后单击停止。
单击开始,单击运行,在打开框中键入 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS,然后单击确定。
删除 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件。
选择服务窗口,右键单击 Print Spooler,然后单击启动。
重新执行打印操作。
如果以上无法解决问题,那么就是病毒导致,在注册表中run项和system32下可以看到很多不正常文件。


 

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