法院院长公开接待日制度（试行）

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正文：

    一、接待时刻：每月两次，定于每月的夏历初一和十五。
二、接待人员：院率领按挨次轮流接待，若有非凡情形可彼此更调，但不得耽延。信访室负责组织接待。法警二名负责维持秩序。需本院其他庭、室负责人加入接访时，接到通知后要准时加入，如遇非凡情形需向接待院长乞假。
三、接待地址：法院信访室
四、接待法子：
1、凡要求院长接待的人员，需首先到信访室进行挂号，由信访室按照挂号情形放置好接待挨次，由接待院长一一接待来访。按照当事人申请，院长可约访当事人。
2、在接待院长接访中，信访室应未来访人反映的问题当真记其实《院长公开接待来访交处事项督办卡》中，接待院长接访后在《督办卡》上签名、签字栏内批注具体措置定见，明晰承办单元及刻日，并当即交办。《督办卡》一式三联，一联用于通知来访人，一联交承办，一联留信访室督办。
3、来访人必需遵守接访秩序，从命组织人员的打点和批示，接待院长对其来访提出问题给以回覆后应马上分开，不得以任何砌词故障整个接待勾当的正常进行。
4、承办单元应按接待院长要求及刻日完成承办使命。并将承办功效通知信访室，信访室以《院长接待日交办案件情形统计表》的形式于每月底奉告接待院长交办案件的承办情形，并将此情形同时呈送其他院率领及各庭室，以增强这一轨制下场的透明度。《院长接待日交办案件承办情形统计表》的内容搜罗：接待院长姓名、接访及交办时刻、来访人姓名、来访内容、交办定见及刻日、承办单元、承办情形。
5、承办院长接待日交办案件的承办情形，纳入各承办单元岗位方针责任制进行查核，其具体查核体例：营业庭室视为承办一般案件查核，行政庭室以响应的方针责任查核。
6、措置法子：
（1）对法令咨询的，可就地予以解答。
（2）对告诉来访的，属法院受案规模的，交立案庭统一立案受理。
（3）对来访案件需要当即打点的，院长可就地责成有关庭、人员期限打点；对个体疑难案件或需几个部门协调措置的案件，可经由过程“会诊”，明晰主管部门，实时拿出解决法子。
（4）对反映法院干警违纪问题的，交纪检监察部门查处。
7、几点要求：
（1）要做到着装上岗，文明接待，耐心听取来访人陈述，当真依法解决问题。
（2）要注重实效，切实为来访人办实事，对每起交办的案件都应跟踪回访，当真查办，力争一次解决问题，避免重信重访，越级上访。
（3）要注重平安捍卫工作，每次接访均应由法警值勤，维持接待秩序，杜毫意外情形发生。

 
 
 

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