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客户服务个人简历范文

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正文:
个人基本简历  
简历编号:   更新日期:   无照片
姓  名: DD先生 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 汕尾 身材: 177 cm 65 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 24 岁
培训认证:   诚信徽章:  
 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职 
应聘职位: 经营/管理类:客户服务营销经理、市场销售/营销类:营销经理、客户服务类:客服经理
工作年限: 2 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 深圳市时代赢客网络有限公司广州分公司起止年月:2006-05 ~ 2008-10
公司性质: 民营企业所属行业:电子商务
担任职务: 高级客户营销专员 
工作描述: 1、独立完成整个商务体系电话营销的客户约见,谈判,签单,及售后优质服务。
2、参与部门团队建设,通过分享,内部激励等手段,带领部门员工完成指标,完成部门绩效考核。
3、独立完成每个月的月计划,周计划和日计划,有目标的做好每天的工作。
4、参与整合部门员工的工作,填写每天的订单创建以及备忘录。
5、独立完成每天的日报表,详细分析客户推广情况以及发现问题及时反馈与处理。
6、每天有序的安排工作时间,回访客户效果及客户反馈问题的记录并给予及时的处理。
7、独立完成各种客户分析方案,给客户在本行业最专业的建议并指导客户评估效果。
8、不定期的上门拜访客户,引导客户消费并发掘客户的潜在需求。 
离职原因: 待遇问题 
 
 教育背景
毕业院校: 华南师范大学
最高学历: 本科 毕业日期: 2006-07-01
所学专业一: 行政管理 所学专业二: 电子商务
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2002-09 2006-07 华南师范大学 行政管理,电子商务    
 
 语言能力
外语: 英语 一般    
国语水平: 精通 粤语水平: 良好
 
 工作能力及其他专长
  1、具备良好的业务能力和心理素质,热衷于客户的开拓、管理、服务工作;能够忍受在高压下工作。
2、良好的处事心态,熟悉引导客户消费和客户的再度开发。
3、活泼自信、乐观向上、适应力强、踏实好学,刻苦耐劳。容易接受新事物,挑战新事物。多次获时代赢客月度突破奖,优秀客服,月度冠军奖,并取得奖金。
4、有较强的团队精神,强烈的责任心,事业心。坚持当天事情当天做完,做不完加班做完。
5、熟练使用各种办公软件的应用,熟悉互联网企业业务开展方式和优化。
 
 详细个人自传
  最大的优势在于接触并熟悉整个互联网的的营销过程,熟悉电子商务平台的操作和各种网络营销的推广,广告描述的撰写以及网络推广的管理,优化,效果评估等。
 
 个人联系方式
通讯地址: 广州天河区荷光路58号同乐花苑A2梯704B (邮编: 510660)
联系电话: 137XXXXXXXXXX 家庭电话:  
手  机: 137XXXXXXXXXXX QQ号码:  
电子邮件:   个人主页:  
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