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俞敏洪:性格也是一种管理策略

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每当人们谈起俞敏洪的时候,首先想到的肯定是他比较“温柔”的性格。在这里我们不把他的性格做深入的剖解,我们只盯住一点来看,在企业管理上,俞敏洪是个什么样的人?他之所以能获得现在的成功又主要靠的是什么?他有没有异于常人的秘密武器?如此细分下来,也够说一大堆的了,在商业圈里俞敏洪是一个标志性的人物,和成功的企业家相比,俞敏洪是一个谦逊不喜“侃”的“忍君子”,而他的成功恰恰也体现在这里。

俞敏洪高考时,为了能够考到心中理想的学府,曾连续考了三次,但是后来他却放弃了自己的劳动成功,在一帆风顺到北大教习时,他却突然放弃了,最终白手起家兴办出国内最成功的民营辅导学校来。别人可能会在俞敏洪做出这样的选择时感到疑惑,确实放着那么好的工作不要,却要只身去创办在当时认为困难重重,没有几许希望的民营辅导学校,一个长相文质彬彬的俞敏洪能架得住那些非常人难以忍受的压力么?俞敏洪对这些并没有放在心上,可能正是因为家乡温润的环境,再加上父母的教导,培育出俞敏洪谦逊温和的性情。 www.caiwu51.com

在商业场上,这种性格其实就是一种修炼内在修养的一门绝学,这种亲和近人、不喜张扬的性格换作是给人打工或在单位上班,可能是不利因素,领导会因其默默无闻而忽略,日复一日地做着一名普通员工,但是对于一个特殊类型的企业来说,却具有独到的价值。传统企业需要领导人雷厉风行、作风硬朗、有威信;可是在俞敏洪创办的新东方学校情况却有所不同,这里的员工主体是教师,他们是文化层次较高的人才,且大多自命不凡。他们看重的是知识分子的尊严与身份,如果以西方的管理风格制约、要求他们,很多人可能会难以忍受,即使高薪也难留住这些脾气大的“牛人”,但以俞敏洪的性格,他与这些人相处起来却如鱼得水,恰到好处。俞敏洪应该发现了这点,他没有在作为管理者的时候改变自己,给自己制造一种居高临下的俯视者的感觉,在他认为,这种以居高临下自居的人,不懂管理,没有资格去管理,他们要的只是一种“王者风范”,如果真想两者兼有那应该投胎到古代去做皇帝,在这个现世的世界里,那种想法只是一个乌托邦。

俞敏洪把自己比作一个言谈的“样板”,他甚至鼓励教师们以自己为调侃对象在课堂上“开涮”,这极大地满足了教师们的无意识心理需求:给人打工、为钱工作是很多知识分子心理上的一道障碍,而在他们的内心深处,都羡慕那种拿总裁、领导开玩笑的精神自由和言论无忌。在新东方,他们得到一种言谈上的满足与安慰,满足了中国知识分子笑傲权贵、粪土王侯的狂放传统与骄傲的内心。俞敏洪就是一个知识分子,他知道知识分子想要的是什么,他把这些赋予他们,他们在觉得理所当然的时候,也会更加埋身于自己的工作。

俞敏洪的这种管理理念可谓是一举三得,其一,教师们得到了心理满足。其二,学生在压力巨大的苦学中听到尊贵校长的一系列糗事,不但身心放松,也对校长的好感增加。如此的胸怀宽广,如此的亲和平易,谁不喜欢?其三,也给自己喝了一罐“减压剂”。如果“愚笨”的俞敏洪也要学某些企业家那样做一个英明神武的领导者,面对这些或清高敏感或才高八斗或口若悬河的人才,再加上多年交情,镇住这些人,驯服这些人,那还不累得身心俱疲?俞敏洪此举,无意中也暗合了道家的“无为”思想,把自己放在一个很低的位置,我既无大才也无大能,只是一个凡夫俗子,只是尊重、理解学生,爱惜、重视教师,靠朋友、同事扶持,这样的“好人”谁还忍心去责怪他?

所以说不管是什么企业,中或高的管理人员,都要养成这样的性格,这不是刻意效仿得来的,如果可以去做,那么不多时间,你就会自己给自己戴一顶失败的帽子,狼狈地逃出来。那样的话,还不如不做。应该说,这是一种很隐晦需要管理者自身去领悟的策略,每个人的领悟能力不同,方式也不同。只要你找到了自己的点,然后把自己切入进去,就能够很轻松地发挥自己“温柔”的一面了。“温柔性格是逆反心理的天敌,就好比很硬的东西经受不了软化剂一样。

新东方元老之一的王强曾这样比喻他自己、俞敏洪和徐小平三个人的性格:“我的性格像钢一样脆弱,老俞的性格像芦苇一样柔韧,小平的性格像芦苇和钢一样脆弱而柔韧。” www.caiwu51.com

柔韧,是俞敏洪作为新东方领导者最显著的特点。他曾说他口才不好,新东方元老们之间有争吵,他总跟不上,其实这是谦虚的说法,一个面对上千人的课堂犹能滔滔不绝的天才老师,怎么可能嘴笨呢。只能说是他的性格使然,他不愿意在大家气头上使矛盾激化,很多时候,他总是默默承受着大伙儿的“轰炸”,以至于在很多人眼里,他的性格过于软弱,没有作为一个企业领导者的魄力。 www.caiwu51.com

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