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讲讲电脑那些事:用真诚感动用户

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讲讲电脑那些事:用真诚感动用户

   宏基太远华誉服务站位于其高数码广场6层,是宏基全国众多维修站中普通的一个网点。但是在今年的3月22日,这里却显得有些不同,太原宏基电脑的老用户周先生转成送来了一幅致谢锦旗。

   时间回溯到3月18日,周先生的电脑不能正常进入系统,而电脑中又保存有非常重要和着急的资料,无奈之下想到了维修站。但是当周先生17:30分到达的时候,正遇上服务站所在的楼层出现供电故障。

   但是接待周先生的李江山和赵瑞工程师了解该情况后,想尽办法克服困难,主动联络到大厦未受供电影响的公司借用场地解决了问题。事后知道,周先生的这台电脑系软件故障且已经过保。
 
   也许这样的故事微不足道,但是却衬托了宏基工程师用真诚建立感动、用技术创造信赖的过程,事情虽小却足以见大。


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