物业公司机构职能

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正文：

一、总经理办公室职能
1.          负责统筹管理公司的行政、后勤、信息及其他行政管理工作。

2.          负责组织安排公司各类会议，传达会议精神。

3.          负责处理公司的来往信函及接待工作。

4.          负责统筹管理公司的合同和档案资料。

5.          负责或协助组织、策划公司的有关活动。

6.          负责控制公司各项行政费用的开支。

7.          负责组织对外采购工作。

8.          负责信息的反馈工作。

9.          负责提供相关资料及数据，配合财务的成本核算。

10.      负责公司的劳动力资源调配、员工考勤、劳动工资以及福利管理工作。

11.      负责处理公司的劳资关系，建立公司人才资料库。

12.      负责组织公司员工的岗前培训、专业培训。

13.      负责处理公司的各项投诉与合理化建议。

14.      参与新接物业接管验收工作。

15.      负责住户入住、装修、报修、投诉、求助、回访工作的组织、接待处理工作。   

16.      负责有偿便民服务及特殊服务的组织工作。

17.      负责康乐文体、文化活动的组织、实施及设施的管理工作。

18.      负责管理处与业主之间沟通协调的组织工作。

19.      完成上级安排的其他工作。

 

二、设备部职能
1.          负责公用设备、设施和建筑本体、公共部位的日常运行管理以及设备维修保养、应急处理等工作。

2.          负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施。

3.          负责业主、承租户家庭的有偿维修工作。

4.           负责各类检测设备的管理。

5.           协调并牵头组织设施设备的采购以及委外维保和修缮的评审工作。

6.          负责水电的正常供应。

7.          完成上级安排的其他工作。

 

三、安全保卫部职能
1.      在公司领导下，组织采取相应的方法和措施，确保大厦财产及业主、宾客、员工的人身、财产安全。

2.      负责全公司安全护卫人员计划的编制，组织招聘安全护卫队员，对安全队伍的发展和建设负有全面责任。

3.      负责领导、指挥、协调整个大厦的治安，消防工作；负责封闭区域人员/物品出入管理以及对出租屋、辖区内“三无”人员、装修人员的管理。

4.      负责辖区交通及停车场管理。

5.      负责对安全护卫队员的教育、训练、考核、指导和督促管理，制定训练计划，注意做好员工的思想工作和整体素质的培训工作。

6.      处理安全保卫部日常事务，落实贯彻执行政府颁发的各项有关安全保卫的方针、政策，与公安机关保持密切联系，征得其对公司安全保卫工作的支持与指导。

7.      负责组织安全护卫队员服装的选型、定样，负责安全保卫通讯和警械用品的计划编制和申报，统一队员整齐着装。

8.      负责本部门人员的平衡、调配以及考核工作。对班长以上级人员进行定期测评、考绩，依其工作表现及业务能力情况实施任免。

9.      领导辖区义务消防队活动，指挥扑救火灾，引导疏散。

10.  完成公司领导交办的其它任务。

 

四、环境卫生部职能
1.          负责辖区公共环境的清洁、垃圾回收工作。

2.          负责辖区公共部位内、外保洁工作。

3.          负责公共设施的保洁工作。

4.          负责为业主提供各种清洁有偿服务工作。

5.          负责规划辖区环境绿化及景点、小品的设置、养护、修整工作。

6.          负责园林、绿化的病虫害防治工作。

7.          负责为住户提供各类绿化有偿服务工作。

8.          完成上级安排的其他工作。

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