面试时的聆听技巧

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正文：

    优秀的谈话者都是优秀的聆听者，不论你的口才如何了不起，如果不注意倾听，很难给人留下很深的印象，当然直接影响到面试的效果。虽然面试之中你是被动者、是应试者，而对方是提问与聆听的主角。但是，请你记住一点：聆听，并不代表沉默。聆听，并非简单的用耳朵去听，也有视野的参与和目光的注视，最重要的是“心”的投入，用心去交流、理解；做出积极的反应（诸如眼神、表情或巧妙的语言等）。
    成功的聆听技巧是迈向成功的重要一步。应该怎样聆听呢？请做到以下原则：即三心（耐心、专心、细心）
    一是要耐心等待——面试的目的在于让对方了解你、信任你、接受你，而不是与对方比高低，所以要表现出耐心、大度、甚至热情，尽量让对方把话讲完，不要只顾急于回答对方的问题而接着对方的想法发挥一通。
    二是要专心——这既是礼貌的基本要求，也是满足人尊重需要的要求。要做到专心，首先要注视对方，再有适当的做些记录，但要掌握时机和节奏，记录时不要转移注意力。
    三是要细心——面试是一个综合考察一个人的能力、知识、素质的过程。在面试当中，任何问题都马虎不得，甚至简单的一句话、小小的一个无意动作都要重视和注意。细心主要做到以下几点：

    ①观察对方的变化：双方在接触当中，双方对你的态度、兴趣、表情、说话声音高低、声调起伏、快慢、节奏等的变化，这些信息你都是要敏锐的捕捉到；
    ②准确分析和把握对方的意图，如：主试者对你的了解程度，信任程度，要求和期望，对你的满意度如何。

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