市旅游局创建“服务型”机关工作总结

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正文：

　　在开展机关处事年勾当中，**市旅游局从小事抓起，做实事、做好事，推心置腹地为企业、农村、下层和群众供给优质处事，辅佐和指导他们解决现实问题，全力建树“处事型”机关。

　　一、处事旅游企业，增效益

　　我市旅游局凸起抓好“三促进陆续结”，始终坚持尊敬企业、关爱企业、多予少取、减轻承担，将扶持辅佐企业
成长的政策转化为具体步履。一是普遍宣传《广东省人平易近政府关于加速我省旅游业更始与成长培植旅游强省的抉择》和《关于试行广东省国平易近旅游休闲打算的若干定见》，指导企业用足用活扶持政策；二是与从化市、昆山市等地签定旅游合作和谈，成立协调沟通会议轨制，为所辖旅游企业联动搭建平台，与本市各旅游企业成立联系轨制，实时把握企业运行情形，切实做好相关处事工作，自动为企业排压减负；三是简化旅行社分社和门市部存案轨制，由原本的向广州市旅游局存案挂号变换为向该局存案挂号即可；四是为便利旅游从业人员资格培训和考试，争夺到在我市设立全国导游人员资格考试考点；五是组织全市旅游企业免费加入广州国际旅游展销会、“全国百城旅游宣传周”勾当、喷香港国际旅游展销会等勾当；六是规划全市旅游交通标识，为企业供给旅游标识的规划；七是果断开展冲击取缔“黑社”勾当，8月中下旬，旅游局连系公安、工商部门依法取缔2家犯警经营旅游营业的“黑社”，保障消费者和正当经营者的正当权益，维护旅游市场的秩序不变。此外，为迎合旅游成长需要，提高我市旅游接待能力，迎接亚运会的到来，市旅游局积极协助酒店进行星级评定工作并取得了阶段性功效，中濠年夜酒店、悦来登年夜宾馆已于8月份晋身全市星级宾馆饭馆行列，全市星级宾馆酒店增添到8家；鼎力协助白水仙瀑景区建树国家4a级景区工作，今朝《增城市白水仙瀑建树国家4a级景区工作方案》已初步拟定。

　　二、“三联六帮”西湖滩村，促成长

　　市旅游局把开展“三联六帮”城乡共建步履作为一项主要工作来抓，当真调研和试探，想方设法辅佐农村解决就业、增添收入等。针对帮扶点西湖滩村坐落在增江河畔，生态资本丰硕，成长村子旅游前提充沛的特点，旅游局首要率领多次深切村舍进行调研，与村干部、群众座谈，积极辅佐西湖滩村寻找开发主体，促成岭南国旅、广东轻工集团、粤侨国旅等客商到村实地考查，洽谈合作事宜，为引进和扶持有实力、有经验的投资者到西湖滩村进行旅游开发培植投资作出最年夜全力。为了让村干部群众加深对村子旅游的熟悉，更新不美观念、拓宽思绪，旅游局专门组织该村“两委”干部及党员等40人到派潭、小楼、正果等地一些村子旅游示范点参不美观进修。今朝，《正果西湖滩村成长村子旅游工作方案》已初步拟定，旅游局委托广州地舆研究所旅游规划中心对村“农家乐”进行旅游规划。

　　三、抓好市场推广勾当，促增添

　　今年是中国生态旅游年，增城旅游既迎来成长机缘，也受到金融危机的挑战。为了让旅游企业在蒙受金融危机后迅速“复元”，为了更好地完成市委、市政府下达的20**年旅游接待人次打破1000万人次和旅游收入达20亿元的方针使命，市旅游局紧扣查找凸起问题并抓好整改，采纳有师法子，加鼎力度周全铺开市场推广勾当，出力处事重点项目，培育经济增添点，打造增城旅游焦点竞争力。编印建造村子旅游手册、优惠地图王（中英版）、荔枝美食地图王、增城旅游指南折页、“品荔”旅游线路折页、增城旅游宣传短片dvd、歌曲集、荔枝笔等一系列宣传资料、宣传品共8万份（件），以增强整体宣传推广。开通了增城旅游网官方网站，为对外宣传增城旅游、让旅客获取我市旅游资讯供给了更快捷、实时、有用的体例；同时，操作各类宣传媒体进行包装宣传，搜罗在《中国旅游报》、《珠江时报》、《南方都邑报》、《信息时报》、《深圳特区报》、《增城日报》等6家报社投放合共近100个版面作旅游宣传推广，在《影响力》和《中山旅游》杂志投放两期旅游专题宣传，并邀南方电视台《潮水假期》和广东电视台公共频道《游广州出发》建造旅游特辑2个，使我市旅游宣传推广规模更广，更有条理。

　　另一方面，市旅游局科学编排线路，打造旅游精品。按照我市旅游产物特点及分歧旅游的需求，有打算地斥地“一日游”、“两日游”村子旅游线路。首先是整合全市旅游景区景点、酒店、旅行社等旅游资本，推出42条常规旅游线路。其次是连系荔枝节推出5条“一日游”、“两日游”品荔精品线路路。五是精心筹谋组织实施系列年夜型旅游节庆勾当，如元旦举办的20**增城新年音乐会，拉开中国第一个城市生态旅游年的序幕，不仅丰硕群众文化艺术勾当，还极年夜地晋升了增城城市品位；今年的荔枝文化旅游节，实现“农超对接”农产物发卖模式是其最年夜亮点，我市荔枝农户和广州11家年夜型超市对接，有用地辅佐农户成立通顺的发卖渠道，促进农人增收致富。六是积极组织我市酒店、景区景点、旅行社等旅游企业增强客源地促销，多次把增城旅游“年夜篷车”开进广州、中山、佛山等地，吸引年夜量珠三角城市市平易近前往增城旅游消费。据悉，今年1—7月份，全市旅游接待人次750.66万人次，同比增添164.39%；旅游营业收入达13.47亿元人平易近币，同比增添155.03%。

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