办税服务厅职员先进事迹材料

办税服务厅职员先进事迹材料，本站还有更多事迹材料,事迹材料范文,先进事迹材料,个人事迹材料,先进集体事迹材料方面的资料。
正文：

税苑中的一棵小草--记孙吴县XX局办税服务厅XXX

如果说税苑里万紫千红那是因为花的绽放，那么税苑里生机盎然却是小草的功劳。我想，有这样一种人，他（她）就是税苑中的小草。他（她）默默奉献，在平凡的岗位上付出了青春乃至一生；他（她）没有豪言壮语，有的只是坚定的足迹、辛勤地耕耘；他（她）没有惊世伟业，但千千万万个他（她），却托起了共和国税收事业的辉煌。孙吴县XX局办税服务厅XXX就是这样的人。她自XX年参加税务工作以来，一直在办税服务厅工作，十几年她在平凡的工作岗位上，用朴实无华的行动，以真诚、热情、高效、优质的服务，实践着“全心全意为纳税人服务”的誓言，用自己对工作兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、默默无闻的奉献，体现了对税收事业的忠诚，赢得了各级领导的充分肯定和广大纳税人的一致好评。她先后被评为“优秀公务员”、“优秀税务工作者”。她所在的办税服务厅先后被授予省级“青年文明号”、省级“巾帼文明示范岗”、县级“三八红旗集体”等荣誉称号。

一、加强政治学习，爱岗敬业，无私奉献

十多年来，XXX长期从事个体申报纳税服务工作。这项工作细碎、繁琐，很难想像，一个人十几年每天都在重复一样的工作，换了别人，一项工作日复一日，年复一年，时间长了工作早疲塌了、思想厌烦了、干劲松懈了，但XXX却孜孜不倦，从不懈怠，始终怀着很强的事业心和责任感，脚踏实地地做着本职工作。这凭的是什么呢？凭的是对税收工作的热爱，凭的是强烈的事业心和责任感。这是与她不断加强政治修养的锻炼离不开的。自成为一名税务干部起，她就注意加强政治学习，凡是单位组织的政治学习活动她都积极参加，认真记笔记，撰写心得体会文章等。另外，她在平时也愿意读书看报、看电视等，尤其是税务系统内部的刊物。结合新时期的治税思想，她联系自己的思想实际，以先进模范对照自己，不断鞭策自己，真正把为税收事业奋斗看作是自我价值的体现，全身心地投入到税收工作中。工作中，她不计名利，不计得失，总是以大局为先，以事业为重，许多时候她都自觉放弃休息，主动加班加点，毫不怨言，认认真真地把工作做完。有一年，全局迎接税收会计全额核算达标验收，她与许多同志天天加班，干了半个多月，那段时间里，她的儿子生了水痘，当听到儿子从电话那边传来：“妈，你别干了，回家陪陪我吧”的声音时，她的心都碎了。可是，为了税收工作，她宁愿舍小家顾大家，一直与其他同志奋战到税收会计全额核算验收结束。在CTAIS上线静态数据采集的20个日日夜夜里，全局实行了总动员，每个人每天都要加班到深夜，而XXX的婆婆在这期间病重了，需要她这个儿媳去床前护里，但她不想当工作上的“逃兵”，而是毅然选择了与同志们一道加班加点。丈夫对她不满意，但最后还是理解了她，支持了她。在增值税起征点调高为个体工商户办理减免税手续的那段日子里，全县有657户个体工商户需要办理减免税手续，工作量非常大，而她却突然得了一个重病，到医院动了一个小手术，当想到单位那排着长队等着办理减免税手续的纳税人，她在手术后第三天就上班了，同事见了她都劝她赶快回家休养，她却说：“不能因为这种小病，耽误工作”，坐到窗口前立刻干起了工作。

二、钻研业务知识，勤学不辍，提高技能

自踏入税务局的大门开始，她就意识到要做好税收工作，必须学好税收业务知识，而她明显地感到自己以前所学的知识与实际工作有很大的差距，为尽快适应工作，她利用一切空闲时间学习税收业务知识。一方面，她虚心地向老同志请教，学习工作经验及知识，另一方面，刻苦自学各类税收业务书籍，练习打算盘等，还完成了函授学习，取得了大专学历。因为废寝忘食的学习，有一次，她还把棉被烧了一个窟窿。就是凭着这种学习劲头儿，她很快熟悉了税收业务知识，并能熟练地处理工作中遇到的各种问题了，受到领导及同志们的好评。她注重更新自己的知识结构，不断学习新的知识及技能。新《征管法》出台了，她要学；实行税收信息化了，她要练微机操作；局内制订新的征管制度了，她也赶快熟悉运用；安装新的软件了，她立刻学会操作，等等。另外，她加强知识多样性的学习，空余时间她积极学习其他税收岗位的业务知识及技能，努力使自己成为“一专多能”的税务干部。凭着她的执着精神和坚忍不拔的钻劲，她的业务素质不断提高，在市、县系统内部组织的业务考试中，都取得了优异成绩，成为全局的业务骨干。她为什么这么“认学”，用她的话说：“没有过硬的业务技能，就不能把国家出台的各项税收政策落实到位，就不能为纳税人服好务，就不能做好本职工作，就不能完成上级下达的各项工作任务。”

三、轮换思想观念，优质服务，获得好评

办税服务厅作为国税部门面向纳税人的窗口，优质服务是首要的。为了不断提高税收服务水平，她要求自己换位思考——假如我是纳税人，我希望得到什么样的服务？从而找准了税收服务的方向。在税收服务过程中，她时刻把“让纳税人满意”牢记在心中，认真执行上级下发的和局内制订的各项税收服务制度、办法，从不马虎、敷衍，从没有被代班局长指责过或被纳税人投诉过。另外，她对自己提出了要有“四心”，即遇到年老体弱的纳税人要有“诚心”，遇到脾气暴躁的纳税人要有“耐心”，遇到不了解税收政策的纳税人要有“热心”，遇到有困难的纳税人要有“爱心”，从而拉近了与纳税人的距离，成为纳税人的“贴心人”，受到了纳税人的赞誉。在办税服务厅内的“征求意见簿”及每季度办税服务厅从纳税人处收回的“涉税服务情况调查表”中，很多都是表扬XXX的。一次，一次纳税人办税时，资料没带全，如果取回资料再办理，办税服务厅就下班了，看她心急的样子，XXX当即表示即使下班了，也会在办税服务厅等着，那位纳税人急匆匆赶回去取来了资料，等办理完这个税收业务事项，已是下班后半个多小时了。有的纳税人文化素质不高，不会填写申报表或不会写减免税申请书，XXX总会热情地帮助他们或指导他们。在办税服务厅里，XXX总是一张笑脸，但这笑脸背后，也是有许多故事的。办税服务厅人员要与各种各样的纳税人打交道，难免会碰到脾气暴躁、出言不逊的人，这时XXX还是笑脸待人，耐心解释。有时也觉得委屈，但是当有纳税人出现在窗口时，她又照常微笑地迎上前去。一次，一个办税人员由于匆忙，将手提包落在柜台上，XXX主动跟那个人联系上，迅速“完璧归赵”，那个办税人员感动地说：“太谢谢了，您的这种拾金不昧的精神太可贵了。”

四、规范执法行为，严于律己，不徇私情

在十几年的税收工作中，她始终坚持“依法治税、廉洁从税”的信条，严格执行各项税收政策法规，从不走样，认真遵守职业纪律和廉洁自律各项规定，从不越线。她时刻告诫自己要规范严格执法，以维护国家税法的尊严，要不贪不占，时刻以税务人员“十五不准”严格要求自己，做到警钟长鸣，要严守反腐倡廉的思想道德防线和法纪防线，不徇私情，清清白白做人，踏踏实实办事。她在办理超期限申报纳税涉税事项时，有许多纳税人央求或以请吃饭的方式，想让她“网开一面”，不罚或少罚，而她都是严格执行政策，从没有为一个这样的纳税人开过“后门”。她有个表姐开了个服装专卖店，多次找她，想让她帮着办免税，她不但拒绝了，而且屡次向她的表姐解释税法的严肃性及公平性，使她的表姐打消了打免税“歪主意”的念头。

五、坚持团队精神，帮助同事，热心公益

人们更喜欢具有团队精神的人。是的，做好新时期的税收服务工作，更需要集体的力量和大家一致的行动。如果出现哪个不和谐的声音、不一致的步伐，就会破坏整个为纳税人服务的声誉及形象。而XXX是一个为人谦和，尊重领导，团结同志，具有较强的团队精神和合作意识的人。只要是领导安排的工作，她都尽心尽力去做好。只要是同事在工作上或生活上遇到困难，他都主动上前，嘘寒问暖，热情帮助。在工作中，辛苦受累的事她抢着干，涉及个人利益或荣誉的事让给别人。同事们有什么困难，她总是给予支持和帮助。一次，一个同事生病了，她除了探望，还主动为其顶岗，使税收服务真正实现“缺人不缺岗”。在办税服务厅开展的各项创建活动中，她都以集体荣誉为重，出谋划策，干在前头。她提出的税收弹性服务、纳税提醒服务被采纳，在实行过程中，受到了纳税人的一致好评。在今年4月份的整理税收征管基础资料工作中，有一个同事去河北探望生病的父亲去了，她在完成自己责任区的税收征管基础资料整理后，又加班加点完成那个同事责任区的税收征管基础资料整理。那个同事回来后很是感激，她却只字不提帮忙的事。对于公益事业、集体活动，她都热情参加，例如上街栽花植树、为灾区捐款等。办税服务厅包扶了一个贫困纳税人，除了与同事们集体去看望外，有时她自己去看望，帮助做做家务，买买东西等，确实体现了助人为乐的崇高品质和新时代税务干部扶贫济困的人间真情。

她，是热爱税收的奉献者，是钻研业务的进取者，是优质高效的服务者，是严于律己的执法者，是真诚互助的团结者。她在平凡的岗位上，做着平凡的事情，却创造着不平凡的业绩，因为，有了千千万万这样的她，才会为地方经济发展助力，才会为共和国的税收事业添砖加瓦，永铸辉煌。

税苑中的小草，虽然渺小，但却使税苑一片翠绿，生机盎然，虽然最后将燃烧自己，但还是义无反顾地去铺满大地。小草是可敬的，可爱的，这样的税务干部更是可敬的，可爱的，而XXX就是这样的税务干部！

如果觉得《办税服务厅职员先进事迹材料》不错，可以推荐给好友哦。


文章关键字：汇报材料 - 事迹材料,事迹材料范文,先进事迹材料,个人事迹材料,先进集体事迹材料