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36目录一、销售管理流程--------------------------------4~12二、岗位职责-----------------------------------13~19三、销售制度----------------------------------20~29四、部门协调------------------------------------29五、与发展商沟通制度--------------------------30~31六、奖惩制度--------------------------------32~34七、销售员行为规范（礼仪守则）---------------35~45八、销售工具（销售资料范本）------------------40~81九、房地产专业知识（与销售相关专业知识）----------------------82~99十、营销技巧-----------------------------100~114销售管理流程一、项目前准备项目小组的建立1、项目小组架构：在项目签定销售代理协议后，成立项目小组。包括公司高层销售管理人员、项目经理或项目负责人一名，销售人员若干，负责该项目的策划人员、行政、财务人员和主要外协单位如广告公司等。
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