卓有成效管理者的四项修炼 下载

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TXT版92卓有成效管理者的4项修炼
修炼1：转换角色
例：W君
例：W君
管理者与非管理者的根本差别？什么是管理？
管理追求“效率”和“效果”
管理者从事的主要活动
不同层次管理者每种职能的时间分布
个人素质的“冰山模型”
测试：动机结构（10分钟）
成就动机（需要）

管理者职业动机模型
管理行为与管理业绩
模拟体验活动：筑塔工程
筑塔工程活动分析的要点
活动总结（10分钟）
调整管理行为，改进管理业绩
“着眼长处”的用人思维
个性类型
控制型
表现型
友善型
分析型
理性决策4步法
“状况评估”技术
案例分析：状况评估（10分钟）
“状况评估”技术
将有关事项分解
设定优先次序
计划事项的解决
案例分析
案例分析
案例分析
案例分析
“问题分析”技术
案例分析：问题分析（10分钟）
“问题分析”技术
定义和描述问题
“共同原因”与“特殊原因”
原因分析的策略
“特殊原因”策略
“共同原因”策略
检验问题的原因
“决策分析”技术
案例分析：决策分析（10分钟）
“决策分析”技术
决策目的和标准
考虑不确定性：“风险剖图”
例：完成风险剖图
使用“决策树”来绘出风险剖图
例：风险剖图
例：以“决策树”表示风险剖图
以“主观预期效用”来决策
例：以“主观预期效用”来决策
例：以“主观预期效用”来决策
“潜在问题分析”技术
案例分析：潜在问题分析（15分钟）
“潜在问题分析”技术
练习：丛林生存
群体思维的表象
避免“群体思维”
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