“人民满意工商所”创建活动汇报材料三

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正文：“人民满意工商所”创建活动汇报材料三

根据市工商局关于开展创建“人民满意工商所”活动的安排部署，我局积极开展创建人民满意工商所工作，采取四项措施打造人民满意工商所。

1、提高认识、加强领导。

工商行政管理所站在市场监管第一线和行政执法的最前沿，作为工商行政执法主体的重要组成部分，是整个工商
行政管理工作的基础，是为广大经营者、消费者服务的窗口，因此我局要求各部门充分认识开展创建“人民满意工商所”活动的重要意义，把抓好创建活动作为落实国家工商总局“四个统一”、“四高目标”要求和省局提出的“12345”工作总体思路的具体行动。

2、注重实效、加强督查。

要始终把服务人民群众放在突出位置，始终抓住求实效这个关键，着眼于解决好群众反映的突出问题，着力于解决执法和服务等方面存在的问题，用实实在在的行动，抓出实实在在的效果。通过一系列创建活动，力求使干部职工的业务素质、服务水平有明显提高，政风、行风建设长效机制进一步健全。局机关科室加大对创建活动的指导、督促、检查力度，抓好基础性创建工作，注重科学性和可操作性，对创建活动中存在的问题，及时进行指导解决，确保创建活动扎实有效地开展，形成上下一致，齐抓共管的新局面。

3、努力建设高素质的干部队伍，不断提高履行监管职责的能力。

高素质的干部队伍是做好各项工作的重要基础和保证，我局把干部队伍建设摆在重要位置，以“五个一流”为目标积极开展创建人民满意工商所，努力建设高素质的队伍。围绕牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，始终忠于党、忠于人民、忠于工商行政管理事业，做到“政治上过硬”，建设“一流”的基层干部队伍；围绕严格依法行政，规范执法行为，全面正确履行职责，做到“业务上过硬”，争创“一流”的工商行政管理工作业绩；围绕加强作风建设，廉洁从政，爱岗敬业，遵守职业道德，保证“作风上过硬”，争创“一流”的队伍形象；围绕增强服务意识，改进服务态度，提高服务能力和办事效率，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，争创“一流”的服务质量。围绕加强基础设施建设，加大工商所办公设施的投入力度，改善所容所貌，保证硬(来源：公文论文网 http://www.caiwu51.com）件上新水平，为各项工作提供有力的保障，争创“一流”的办公环境。

4、讲服务、赢民心，促进地方经济发展

自创建活动开展起来，“发展、服务、和谐”的理念、“五摒弃五树立”的理念成为清镇工商局的主旋律，各部门从服务发展入手，自发、自动、自觉、自愿为民服务。

自9月份以来，我局在注册登记工作中采取延时服务、约时服务等办法，主动服务企业，为了引企入市、招商入市，我局提出了“三凡”服务承诺，即：凡企业、商户材料齐全的，努力做到即来即办、当天发照；凡招商引资活动需要工商支持配合的，一律积极参与、上门服务；凡企业遇有急事难事的，坚持特事特办，不论是否在正常工作时间之内。清镇工商局站街所针对辖区几乎是农村的实际，组建工商流动服务队，深入到边远的农村为个体户现场办理执照、处理消费纠纷、维护市场秩序，使工商管理工作贴近农民贴近经营者。到目前为止,现场共受理了84起个体营业执照的申请，当场发放了84个手续齐备经营户的工商营业执照，同时，对56家食品经营户的米粉、菜油、粉丝、苕粉等进行快速检测，检测结果合格56起,不合格0起。

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